進階延伸功能
會員登入註冊
網站要賣課程或商品,就需要會員。這一頁說明登入/註冊的入口要放在哪、以及訪客找不到登入的時候通常是哪裡出問題。
如何設定登入/註冊選單
登入入口最常見的放法有三種,依網站型態挑一種就好:
- 放在頁首選單。到後台 → 外觀 → 選單,新增一個「自訂連結」,網址填
/my-account(WooCommerce 的會員中心),名稱寫「登入/註冊」或「會員中心」。做法見頁首選單 Menu 設定。 - 放在頁尾。賣課程的站常這樣做——學員會把教室頁加書籤,不需要在頁首佔位置。
- 不另外放。結帳流程本身就會要求登入或註冊,純電商站可以不放入口。
/my-account 這個網址是 WooCommerce 建的。如果你的網站當初沒有建這一頁,連結會是 404。到後台 → WooCommerce → 設定 → 進階確認「我的帳戶」指到的是哪一頁。
讓登入更順一點
- 開社群登入。讓訪客用 Google 或 LINE 一鍵登入,註冊完成率會明顯提高。做法見社群登入。
- 確認網站寄得出信。忘記密碼、註冊確認都靠信。發信沒設好的話,使用者會卡在「我沒收到信」而你完全不會知道。
- 登入後導到該去的地方。課程站導到教室、電商導到訂單列表,不要讓人登入完停在空白的會員首頁。
不要把網站後台(/wp-admin)當成會員登入頁。一般會員不該進得了後台,而 /wp-admin 的登入畫面也會讓人以為自己走錯地方。兩者請分開。
登不進去的時候
顧客說沒收到重設密碼的信
先請對方翻垃圾信匣。都沒有的話就是網站發信的問題,來信告訴我們。
登入後又被踢回登入頁
通常是網址不一致(有無 www、http 與 https 混用)。確認網站設定裡的位址和訪客實際用的網址是同一個寫法。
社群登入按鈕沒出現
外掛裡那一家的設定沒按最後的 Enable/發佈。見社群登入的疑難排解。